よくある質問

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オリジナル製作、パーツ商品についてのよくある質問ですが、他にございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

オリジナル製作についての質問
  1. 1個からでも作って頂けるのでしょうか？
    1個からでも製作いたします。
  2. 原稿を入稿する方法を教えてください。
    メールの場合は画像を添付ファイルにて送って下さい。
    郵送の場合は、写真、手書きイラスト、ＣＤ-ROM等を折れたり、破損しない様に当店に送って下さい。
    お預かりした写真、ＣＤ-ROM等は、商品発送の時にお返しいたします。
  3. 手書きのイラストなどで作ることが出来ますか？
    製作可能です。郵送の場合はＡ4サイズまでお願いいたします。出来るだけ鮮明な物でないときれいにスキャナで読み取れない場合がございますので、ご注意下さい。
  4. 注文した商品がどの様に完成するかわからないのですが？
    ご注文頂いた商品の完成サンプル（はめ込み画像）をメールにてごご確認頂き、ご納得頂きましてから製作いたしますので、ご安心下さい。
  5. 納期はどれくらいかかりますか？
    数量によりますが100個以内ですと、最短で3日です。混み具合にもよりますもで、お問い合わせ下さい。
    お客様のご希望に答えたいと思います。お急ぎなどお気軽にご相談下さい。
  6. 記念品、販売用に台紙に付けてＰＰ袋での納品は可能でしょうか？
    別途料金がかかりますが可能です。例えばストラップとキーホルダーをセットで台紙付きも可能ですし、缶バッジ31ｍｍ、54ｍｍ、75ｍｍなど複数を一つの台紙に付けることも可能です。
    台紙の大きさに限度はございますが、お客様のご希望に対応できると思います。
  7. 大口ロットなのですが出来ますでしょうか？
    出来ます。商品によっては10,000個位までは、当店でインクジェット印刷で対応いたしますので、早い納期が可能です。数量によりもオフセット印刷になります。納期は校正完了後、2週間程度（5000個位）です。
  8. 注文したい商品の原稿を作る事が出来ない場合はどうしたらいいですか？
    ご安心下さい。簡単なものは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
  9. ひとつの商品に、画像を2〜3入れたいのですが？
    画像合成できます。商品によって異なりますが、1画像増えるごとに1000円程度かかります。どの様にするかによって、加工料は変わります。お問い合わせ下さい。
  10. 携帯電話で撮った画像で作れますか？
    解像度によりますが、製作が可能です。画像をお送り頂けましたら製作可能かわかります。推奨解像度は300bpi
  11. 注文した商品の実物サンプルを作って頂けるのでしょうか？
    数量100個以上のご注文でしたらサンプルをお作りいたします。 通常はサンプル画像（はめ込み画像）をメールでお送りいたしましてご確認頂いております。
  12. どんな画像でも送れば作ってもらえるのですか
    著作権、肖像権（芸能人など）等などあるものは、お受けできませんが、 著作権者の了解を得たものは製作可能です。
パーツについての質問
  1. 1個からでもパーツを買うことが出来ますか？
    1個からでも販売いたしております。
  2. きれいに原稿をカットするには、どうしたらよいですか？
    少量ですと、クラフトパンチ（簡易カッター）がございます。但しクラフトパンチ対応商品に限ります。
    大量製作の場合は、専用カッター、専用抜き刃を推奨用途に合わせてお使い下さい。
  3. ストラップやキーホルダーの金具なし（ハーツ本体のみ）を購入できますか？
    ご購入できます。パーツ本体のみの販売いたしております。
  4. 自分で作りたいのですが、難しくないのですしょうか？
    ご安心ください、簡単に作れます。特にハメパチタイプは原稿をカットし本体に入れてフタをすれま完成です。
    メタルドームタイプは、ドームシールに原稿を貼り付ける時だけちょっと気をつければ、後は貼り付けるだけで完成です。
  5. ハメパチタイプはどんな物でも入れられますか？
    厚さ0.5ｍｍ程度の物なら入れられます。押し花などもＯＫです。
  6. 原稿を印刷する用紙はどの様なのが良いでしょうか？
    市販の用紙でかまいませんが、ハメパチタイプですと両面使えますので原稿が2枚になりますので2枚で合計の厚さが0.5ｍｍならＯＫです。メタルドームのタイプ場合の印刷は絹目調用紙をおすすめいたします。
  7. お取り寄せ商品の納期はどれくらいかかるでしょうか？
    ご注文いただいてから、お手元に届くまで7日。（通常は3〜4日）
    在庫切れ、土曜、日曜などメーカーの休業日になどで納期が変わる場合もございます。
    お急ぎの場合はメーカーより直送する事もできますのでご相談下さい。
  8. 作り方など分からない時はどうしたらよいでしょうか？
    ご遠慮なく、お気軽にお問い合わせ下さい。メール、電話、ＦＡＸでお答えいたします。
  9. パーツを大口ロットで注文したいのですが？
    お受けいたします。商品によっては納期の日数がかかる場合がございますので、お問い合わせ下さい。
  10. パーツのサンプルを無料で送って頂けるでしょうか？
    無料でのサンプルは致しておりません。
その他の質問
  1. 送料はいくらかかりますか？
    都道府県により送料が変わります。￥31,500以上は無料です。　詳しい送料はこちらを参照
  2. 配達の時間指定はできますか？
    出来ます。●午前中　　●12時〜14時　　●14時〜16時　　●16時〜18時　　●18時〜20時　　●20時〜21時の中からお客様の都合のいい時間が指定できます。
  3. 専用機材の貸し出しをしてますか？
    貸し出しはいたしておりません。
  4. 1個のパーツを注文の場合、送料の安いメール便などで発送可能なのでしょうか？
    商品の金額より送料、代引き手数料等が高くなる場合もございますが、郵便受けなどに投函でなく、間違いなくお客様のお手元に商品が届く様に、手渡しが出来る宅急便で発送いたしております。ご希望配達日、時間指定ができまので。ご負担をおかけいたしますがご了承くださいませ。
  5. 後払いの支払いはできますか？
    申しわけございませんが出来ません。代金引換、振込み（前払い）の2通りのみです。
  6. 電話での注文はできるでしょうか？
    お電話での、ご注文はお受けいたしておりません。聞き間違えなどもございますので、カート、メール、ＦＡＸの3通りの注文方法ですので、ご了承下さい。
  7. 急ぎの場合、対応して頂けるでしょうか？
    在庫の状況などもございますが、即日発送も可能な場合もございますので、ご相談下さい。
    パーツが100個単位の場合は、前払い振込みですとメーカー工場よりの直送ができます。